重病手术后休息3个月就重返一线，这位银行人疫情期间一周打347个电话

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" 当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻。" 对这句从小耳熟能详的话，浦发银行徐汇支行公司银行二部经理孙杰这些年有了更深刻的感触。
当遇到重大人生变故时，他选择遵循自己的初心，继续拼搏在银行业的一线。
银行这么费鞋
初入银行业时，孙杰在银行网点担任营销人员。
当时还没有如今发达的通讯软件，孙杰就用 " 笨办法 " 把普惠金融信息送进千家万户。他以网点为圆心，用双脚走遍了 1.5 公里半径内的所有小区，与各街道居委共同挨家挨户发放普惠金融信息包，宣传反假及电信诈骗，普及理财相关知识。
" 银行工作这么费鞋？" 孙杰的父母不禁感到疑惑，自己的儿子是在银行工作吗。那几年，孙杰 " 冬练三九，夏练三伏 "，每天都在行走的路上，一天衣服至少湿透 2 次，每月至少穿坏 2 双鞋。
不仅白天在跑街，晚上孙杰还带领团队搞起了 " 夜市金融 "。" 我可是算上海第一批夜市摊主了。" 孙杰笑言，当时他们用一张折叠桌、一个便携式电源、一个荧光板，通过自编小品、播放电影、纳凉晚会等形式，在晚间为居民普及理财知识，进行反假防诈骗宣传。在居民晚饭后散步聚集地，在居委会内，在社区广场上，这样的活动搞了上百次。
要做从前的我
正当孙杰干得热火朝天时，变故却突然发生。
2017 年，31 岁的孙杰在体检中查出右肾肿瘤，手术切除了部分右肾。
" 我还是从前那个我吗？" 病魔在生理和心理上给予了他不小的打击，手术前后，病痛和迷茫围绕着他。身体这样，自己是不是没法像以前那么拼了？以后要不要找个没什么压力的岗位，安安稳稳地继续？那些日子，孙杰每天都在纠结。
一位曾经的客户为孙杰带来了希望。这位客户的好友和孙杰 " 同病相怜 "，客户特地把那位朋友与病魔斗争的经验、康复的情况和孙杰分享，鼓励他重新站起来。同事们每天积极向上的状态，也为他带来了不少正能量。
" 我还要做从前那个我！" 在同事和客户的鼓舞下，孙杰想通了，他决定要和过去一样，青春不断，奋斗不止。按照常理，孙杰这样的情况可以休假 2 年，但在手术治疗之后，仅仅休息了 3 个月，孙杰就重返了岗位。
领导考虑为他安排压力小些的工作，孙杰拒绝了。有多次离开基层工作的机会，他也都放弃了。孙杰说，一线岗位是银行与客户之间的桥梁，他更愿意扎根于此，知客户冷暖，想客户所想，送客户所需。
" 我不仅要回来，我还要和每个普通的银行人一样，不断进步。" 回归后，孙杰努力克服体力不支的困难，坚持学习新业务，还给自己设定了 "111" 工作目标——每周学习 1 个新产品，每周研究 1 个金融政策，每周参加 1 次业务培训。
现在的孙杰，看起来比以前更有干劲了。
管不了那么多了
房间拉上的窗帘透不出多少光，在一个个沟通电话和一个个远程会议之后，孙杰已经分不清外面是白天还是黑夜。
这是 2020 年新冠疫情初期，孙杰居家工作的常态。作为徐汇支行对公业务总联系人，他主动为徐汇支行小微企业提供 24 小时无间断金融服务。不管什么时间，只要联系他，总会第一时间得到回应。工作最忙碌的一周，孙杰共处理了 347 次工作会话，累计通话时长达到了 1039 分钟。
在疫情影响下，部分行业企业受到了一定冲击，上海宏理信息科技有限公司就是其中之一。作为主营旅游行业中软件服务的企业，因旅游业营收下滑明显，宏理信息的不少客户停止了资金拨付，打乱了其现金流计划。在一笔贷款到期前一周，该企业原本用来银行还款的资金依然无法落实。
" 当时真的很紧张，我只能抱着试试看的想法联系孙杰。" 宏理信息 CEO 张灶峰表示，在获知这一突发情况后，孙杰带领团队快速对接分行产品部门及市科委，针对企业需要还款的科技履约贷款这一业务品种，进行了无还本续贷的研究，仅使用了 5 天时间就完成产品报备、业务上报、科委审批及放款的全流程，实现了上海首单科技履约类贷款的无还本续贷。
现在回想起来，张灶峰还一个劲感慨：" 好险啊，多亏了孙杰他们的速度，我们在贷款到期前一天续贷成功，帮了我们大忙。"
类似的情况也发生在上海德拓信息技术股份有限公司身上，公司创始人吴新野表示，孙杰不仅在疫情前为他们提供了专属的《科创板企业综合服务方案》，更在疫情期间公司困难之时，仅用一周时间就为企业发放了一笔 1000 万元的信用贷款，为企业顺利进入上市辅导阶段提供了真真切切的信心和保障。
受到疫情影响的企业还有很多，孙杰还在忙碌着。直到今天，孙杰的父母打电话给他的最后一句话，总是 " 不要太累 "。孙杰说：" 我也不想太累，但现在企业们真的需要帮助，我管不了那么多了。"
栏目主编：张杨 本文作者：张杨 文字编辑：张杨