Facebook开打翻身仗

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撰文 / 麦柯
编辑 / 黎霖
日前，Facebook 发布了截至 3 月 31 日的 2020 财年第一季度未经审计财报。从财报来看，其第一季度营收为 177.37 亿美元，比去年同期的 150.77 亿美元增长 18%；净利润为 49.02 亿美元，比去年同期的净利润 24.29 亿美元增长 102%。
第一季度营收甚至超出了华尔街分析师预期，推动其盘后股价大幅上涨。
在实际业务板块，对决 Zoom、布局印度电商、引领 AR+ 区块链的探索，社交巨头进击的组合拳依旧华丽。
也许，Facebook 在清除 " 隐私门 " 阴霾之后，有了比其他巨头更多的可能性。
终结 " 隐私门 "，干掉新生代
日前，扎克伯格还是决定了打落牙齿和血吞。
哪怕是最贵罚单的 20 倍，他也要让 Facebook 从 " 隐私门 " 的泥潭里爬出来。
虽然，剑桥分析公司已经倒闭，但是它通过 Facebook 窃取了多达 8700 万用户的私人数据的事实，已经被钉在耻辱柱上。美国联邦贸易委员会 ( FTC ) 担心，Facebook 未能保护这些数据，违反了该社交网络早些时候为保护用户隐私而达成的协议。
历经两年拉锯，最终，美国联邦法院已经正式批准了 FTC 与 Facebook 的和解协议。按照协议，Facebook 交 50 亿美元，即可结束 FTC 调查，同时向用户提供隐私保障，比如更新隐私检查工具、定期发布普及文章、消息工具完全加密、限制第三方对其 API 的访问等。
基于协议，只要扎克伯格能向监管机构证明，用户选择同意数据使用政策，旗下的 Facebook、Instagram、WhatsApp 以及 Messenger 等依旧可以合法的方式为其定向广告提供支持。毕竟，谁都清楚，用户数据，这条定向广告的生命线，谁都不舍得。
解决了官司问题，身心轻松的扎克伯格，投入到视频会议的浪潮之中。
特别是当 Zoom 全球日活用户 3 周暴增 1 亿的时候，Facebook 果断出手了。扎克伯格的亲自督战，MessengerRooms 火线诞生。它最多允许 50 个人同时进行视频通话，且没有时间限制，完全免费。这基本上是对标 Zoom 的最多 100 人、40 分钟的免费通话时间。当然，如果需要长时间通话，则进入付费通道。
除了 Messenger Rooms，Facebook 还将 WhatsApp 的视频通话容量从 4 人增加到 8 人，为 Facebook Dating 增加了视频通话，Facebook 和 Instagram 也更新了直播功能。
跟 Zoom 的出发点不同，Facebook 的 Messenger Rooms 增加了滤镜、面具等功能，强化社交属性。特别是近期即将上线的 " 虚拟约会 "，将通过 Messenger 链接和视频通话，作为疫情期间的约会替代方案 。
当社交巨头入场后，Zoom 的股价当天下跌 6%，市值瞬间蒸发超过 58 亿美元。应该说，面对假想敌，扎克伯格的打击力度非常精准。他在直播中坦言，" 这段时间内看到其他人滥用视频会议工具，我们试图吸取教训 "。扎克伯格此言直指 Zoom 爆发了一系列安全危机，受此影响，Zoom 被多机构 " 封杀 "。


除了 Facebook 之外，巨头纷纷入局视频会议：微软、Skype 推出 Meet Now 功能，Google Meet 增加视频会议服务，连运营商 Verizon 也花 5 亿美元收购了 Zoom 的竞争对手 BlueJeans，为 5G 备战。
扎克伯格的远见


瞄准印度、探索 AR+ 区块链，扎克伯格的远见可见一斑。
除了与 Zoom 在视频会议领域缠斗之外，Facebook 还加入到海外电商的战局。
在这个移动互联网高速发展的国度，如何把坐落于大小社区的 6000 万杂货商店搬到线上，成为了竞争者的共同命题。
为此，继去年 8 月收购印度社交商务平台 Meesho 后，Facebook 投资 57 亿美元入股印度信实工业集团旗下电信公司 Reliance Jio，获得 10.00% 股份，目前公司投后估值为 570 亿美元。
随后，该公司在今年年初推出了杂货平台 Jio Mart。据悉，Jio 拥有约 3.88 亿用户，除了基本的网络服务，用户可以使用 Jio 旗下的音乐、视频、电商、游戏等应用。目前，Jio Mart 提供五万多种杂货产品，支持免费送货上门，并且没有最低消费金额限制。
考虑到 WhatsApp 有超过 4 亿印度用户，排全球首位。所以，此次投资后，Facebook 的 4 亿用户将可以直接享受 Jio 的服务，完成选购、聊天、下单。相应地，WhatsApp 也将接入印度用户，而成为 10 亿用户级别的超级应用，这不仅让人想到了微信。社交与电商的联姻，无缝实现 O2O 新零售。
Facebook 的攻势，显然让蓄势半年的亚马逊压力山大。据报道，亚马逊将为社区电商计划投资 1 亿卢比（约合 131 万美元）。此前，贝索斯曾宣布将在未来五年内向印度投资 10 亿美元，带领 100 万家微型、中小型企业在线上销售，帮助其完成数字化转型。（在此之前，亚马逊已在这一重要市场投资了约 55 亿美元。）
这一次，亚马逊 " 本地商店 " 计划覆盖一、二线城市，共计 100 多座，约有 5,000 多家社区商店和零售商试用了六个月。同时，在 3 月份增加了外卖业务，以竞争对手一半的佣金，侵入市场。但是，显然，Facebook 的印度版 " 微信 " 更加震撼。
除了主营业务，Facebook 也在积极探索新型领域。去年的 Libra 让扎克伯格备受关注。而对于 AR+ 区块链的探索，Facebook 也走在了前头。
Facebook 斥资 30 亿美元收购了 Oculus，并疯狂地购买专利引进人才，资本预算可能超过数十亿美元。最近，Facebook 刚刚申请新专利：暗示已完成 AR 眼镜底层技术开发。
Facebook 的 AR 眼镜将使用一种波导显示屏，将光线直接投射到佩戴者的眼镜上，而不是传统的显示屏上。这种智能眼镜可以显示图像和视频，还能与连网的扬声器或耳机协同工作，以便在佩戴时播放音频。
考虑到此前与区块链技术的结合，显然 Facebook 的社交产业链延伸还在继续。毕竟，戴眼镜如果不仅能降低感染风险，还能体验丰富的数字世界，何乐而不为？
在美国，AR 全息领域，被誉为继 PC、智能手机产业之后的下一个千亿级市场。比起 Facebook，谷歌动手更早，两年前就发布 ARCore，希望盘活旗下的地图、照相和翻译等服务，另外催生 App 移动端开发者平台，拉拢区块链 BaaS 平台公司 BlockApps 和区块链公司 DigitalAsset 合作。
苹果也放风说，更高版本的 AR 眼镜可以在大约十年内取代 iPhone 的需求。并制定了 AR 头显和眼镜的产品研发时间表，计划在 2022 和 2023 年推出。
然而，从效率和结果看，Facebook 进入的时机恰到好处，不得不佩服扎克伯格的远见。
巨头博弈之下的机会
反观 Facebook 的对手们，近期表现却并不那么乐观。
谷歌母公司 Alphabet 预计营收方面受广告影响。加拿大皇家银行的数据显示，由于旅游、汽车、酒店和零售行业的业务陷入停滞，本季度谷歌的网络广告收入将较去年同期下降约 30%。要知道，谷歌的搜索和广告业务去年的销售额约为总营收的 61%，在疫情时期，这一比例或将大幅下挫。
在云计算领域，谷歌甚至不如老对手微软的表现。目前，微软的股价则上涨了 11%，风头正劲的云业务营收，弥补了受疫情影响的 IT 业务和 Windows 系统营收。
同样股价看涨的还有亚马逊。从年初至今，亚马逊的股价已经大涨了 30% 左右，并创下有史以来最高收盘价（2410.22 美元 / 股），当前市值高达 1.2 万亿美元，略输微软，与苹果持平。
但是，疫情催生的网购业务扩大化趋势，同样带来问题。例如纽约州仓库工人安全事件引发了对公司病假政策和安全措施抗议。
同样难受的还有苹果，据悉，苹果原计划今年晚些时候发布四款新 iPhone，包括 5G iPhone。苹果将推迟部分 iPhone 的量产一个月，并将产量削减 20%。
应该说，在疫情面前，巨头们搏的是如何在防控中发现商机并尽可能将效益最大化。这效益既包括商业价值也包括企业责任。苹果与老对手谷歌握手言和，共同开发新冠密接者追踪技术，便是最好的证明。
曾经在 " 隐私门 " 吃过大亏的 Facebook，这次并没有站队。
而是把主要精力放在了社交功能延伸、视频会议布局、电商服务对接、创新技术应用等方面，显得更加务实高效。
近期，Facebook 表示，现在每天有超过 8 亿活跃用户参与 Facebook 和 Instagram 上的直播。它还在不断更新、迭代，以改善用户体验，并向企业级用户抛出橄榄枝。
作为全球最大的社交平台，Facebook 正在动用重要资源（包括技术网络能力、产品能力以及用户影响），在巩固原有优势项目和头部资源的基础上，创造出更多的发展机会，在当打之年，或将在后疫情时代的互联网版图留下深刻印记。
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文 / 排版 / 图 | 锌刻度