|
|
文 | 刘一杰
编辑 | 刘 煜
平时，飞驰路上的蓝色，会让人心生些许凉意，不过今年却有热火朝天之感。
数据显示，2018 年 7 月以来，飞奔在长沙寻常巷陌的饿了么小哥，让公司整体交易额环比增长 15%；而在杭州，新增的 10 万付费会员用户（超级会员），与老用户一起拉动夜宵交易额上升 45%。
另一方面，饿了么 CEO 王磊表示，这个夏天将花费 30 亿人民币与美团竞争，希望将市场份额提升到 50% 以上。其直言 " 资金目前不是我们的核心问题。"" 阿里巴巴将继续支持饿了么的发展。"
从最初创业团队的 7 人团队，到如今运转数千员工的大盘；从最初经营午饭晚饭业务，到如今接近 7 × 24 小时无限循环耕作市场。如果视 2011 年获得金沙创投百万美元 A 轮为起点，饿了么已经在外卖市场发展 7 年的时间。在整个市场都开始质疑，甚至唱衰外卖市场的发展空间时，饿了么的动力从何而来呢？
纵观这家公司成长履历，其一直在外卖领域深扎细琢。不过进入 2018 年，在融入阿里后，饿了么到了再往前一步的时候，一方面在本地生活服务领域的马场上继续徜徉，另一方面学会跳跃走进马场外新零售的广阔世界。
01 | 长效饥饿
外卖行业，别人走的走，变的变，唯有饿了么还是原来的样子。
创业之初，创始人张旭豪开发的首个订餐网络平台，目标明确在外卖送餐服务；到如今提出未来物流战略三阶段——智能调度、人机配送、无人配送，其本质仍然服务于原始的业务形态，饿了么仍是之前的模样。
对企业定位与业务逻辑的专注，让饿了么发展了 7 年几乎没有经历过基因突变。包括对百度外卖的收购，也是基于已有业务版图的收购，是主动选择适应行业增长需要的重要一步。
坚守是一家企业的优秀品质，不过枉顾行业动态纯粹的坚守，并非企业基业长青之道。
在饿了么仍在坚守的时候，互联网变了，行业也变了。虽然如今已几乎声名扫地，但是贾跃亭所提的 " 生态 " 概念如今已成为整个互联网的常态。传统行业或者是早期互联网行业所奉行的深扎一个领域、单打独斗的理念，在如今的互联网环境下早已行不通。
不说阿里、腾讯这些巨头的多向扩张所带来的压力，哪怕从用户角度分析，单个平台早已不占有优势，用户早已开始懒得找到单个的 APP 打开、消费，他们更习惯在一个统一的入口下，或者是超级平台上，享受所有相关的服务。这正是支付宝应用入口、腾讯小程序，以及手机厂商也在开发自己的入口的原因所在。
可以说，如今是一个要打 " 群架 " 的时代。对企业来说，平台化的发展能够尽可能多地占据用户更多的时间，能够提升平台运营效率。在中间游走的饿了么需要找到一个契合自身发展的平台和生态。
从行业上来看，企业依靠用户增量带动业绩增长的难度已经非常高，本地服务市场已进入一个 " 熟脸社会 "。让从未使用订餐服务的用户建立线上下单的习惯，成本越来越高。
数据显示，2016 年线上送餐业务用户为 2.09 亿，年增长率达到 83.7%，一年之后的增速就降到了 34.7%，2018 年环比增长进一步下滑。外卖业务还在不停向上，不过互联网人口红利逐渐消退，外卖平台用户规模增速放缓，众多企业隐约感到用户已经快吃饱了。
一直专注自身发展的饿了么需要走出去，向外看看了。
饿了么隶属本地生活服务，过度捆绑线上送餐业务迟早走进死胡同。作为目前线上流量最大的入口之一，线上送餐能够串联其他消费需求快速增长——票务、住宿、生鲜、日用品采购，都可以成为被线上送餐捅破的 " 窗花 "。但这一切，都需要一个逻辑的串联。
此时，阿里的 " 新零售 " 概念开始闪光。饿了么也有了一个更好的选择。
基于强大的互联网基因、在大数据领域积累、以及零售行业的理解，阿里自身的业务形态正在推演 " 线上 + 线下 " 的全新消费场景。这并非是马云可以指引，而是行业发展到现阶段的趋势。饿了么的订餐业务形态，对黏合线上线下资源有帮助，这也正是阿里新零售版图的一枚缺角。将饿了么的小我溶解，嵌入阿里新零售业务的大我形态中，将成为驱动饿了么快速发展的新动力。
02 | 不止 95 亿美元
今年的 4 月 2 日，阿里巴巴联合蚂蚁金服宣布，完成对饿了么全资收购，收购金额为 95 亿美元。而阿里能为饿了么带来的远远不止 95 亿美元。
早在 2015 年 12 月，饿了么就已完成 12.5 亿美元融资，由阿里巴巴领投。如果说之前阿里对饿了么的这一投资更多的是前瞻性的战略布局，与自身业务关联度并不高。那么到了 2018 年，在新零售大行其道的时候，对于一方面与苏宁、银泰、三江购物、联华超市、高鑫零售等传统实体零售店开展战略合作，另一方面借零售通等系统走进屈臣氏、周黑鸭等实体零售店铺的阿里来说，饿了么太有必要了。
此前，通过天猫小店的众包模式进入社区店后，阿里已经搭建起了一整套无限接近消费者的门店网络。网络门店的数量，几乎超过任何单独实体零售巨头，整体覆盖城市人群。
然而这些调整，是阿里实现自营增量创新、自营存量改造的尝试。2017 年 " 双十一 "，当超过 100 万自营商家已打通线上线下障碍，全国 52 个核心商圈近 10 万家智慧门店快速运转之后，就到了阿里实现启动平台化存量改造与平台化增量创新的新阶段。
这些小店的线下提升有阿里的供应链数据，线上提升上要靠什么呢？在都在讲求 " 最后一公里 " 的时候，有了电商、百货、商超等零售业态的阿里如何延伸向下进一步延伸自己的商业版图？
答案之一就是饿了么。对于阿里来说，饿了么有百万生活服务类商家，有及时快速的末端物流，有大量的一线数据……
业务、资源上的天然契合度，使得阿里与饿了么可以快速融合。饿了么将自己溶解到新零售场景中，将自己对 " 饿 " 的理解与一种全新的生态模型相融合，从中迸发出巨大的能量。
近期，在阿里支持下，饿了么提出将围绕商家赋能、即时配送和消费者福利进行 " 三大升级 "，投入数十亿元，完善整个餐饮外卖体系，提升本地生活服务平台能力，提高外卖小哥的收入，商家也会得到让利和阿里新零售的赋能，并最终为消费者谋福利。
按照饿了么运营团队的设想，未来物流战略核心就是打造以用户体验为中心、创新科技为动力、智能系统为基础的即时配送体系。而这一体系正好可以与阿里新零售全面融合。
在此前的 618 中，由饿了么参与其中的本地即时配送体系，与阿里的干线仓配、前置仓共同构成了 " 分钟级配送体系 "，为天猫 618 发挥了巨大能量。
近日，饿了么更是与阿里零售通合作，由饿了么旗下的蜂鸟为天猫小店提供即时配送服务，零售通则向饿了么 680 万小型便利店输出信息化和智能化方案。
对饿了么来说，不仅仅是提高订单量，天猫小店的快消、日用品等还可以与饿了么的外卖在时间和品类上形成互补，在几乎不增加成本的情况下，提升饿了么平台、物流等的利用效率。
而对饿了么来说，其累积的消费数据和商户资源也有了更多出口。比如此次以区域便利店消费大数据赋能天猫小店，为小店调整线上店铺提供经营参考，使得其月销售额增加近 3 倍。
当然，饿了么与阿里还有巨大的融合空间，比如盒马。作为阿里新零售中本地生活的重要一环，与其他业态相比离用户和商户更近的饿了么，将能为阿里的末端商业、物流、智能化提供无尽的空间，阿里对饿了么的业务赋能才刚刚开始。
外卖市场的竞争也远未平息。在饿了么的 " 三大升级 " 中，其中之一正是消费者福利。有消息称，今年夏天（7 月 -9 月），饿了么计划花费 30 亿元用于补贴和营销，希望将市场份额提升到 50% 以上。
饿了么的大手笔当然与阿里的支持离不开关系，预计阿里将继续投资数十亿美元支持饿了么发展。对于最近被传得沸沸扬扬的融资消息，饿了么方面更是回应称 " 饿了么目前没有在阿里巴巴集团之外寻求资金 "。
饿了么的这一番动作会不会引起美团跟进，使得外卖市场再次进入补贴战？毕竟目前来看，饿了么的补贴效果明显，7 月至今的交易额较 6 月环比增长 40%，7 月 12 日在上海的日交易额突破 1 亿元，南京市场 10 天的时间市场份额上涨 5%，成都新增店铺量达到 20%，长沙订单增幅达 15%，福州零售订单增长 50% ……
03 | 结语
前段时间，很多人在讨论阿里、腾讯的并购基因，其中阿里因为对投资企业业务上管的更多而受到争议。很多人忽略了两者并购逻辑的不同，阿里的所有并购均与自身的业务有强相关性，自然在业务上会有更多涉及。
从目前来看，阿里与饿了么在业务上的整合效果，是令人满意的。饿了么也成为阿里并购整合中的一个典型案例。
在这一整合中，阿里正在培养更多种子，迈向新零售、新物流等构成的新时代；饿了么则是为新时代提供了新鲜的氧气与资源，也成为新时代的一景。这样的相互选择，不是互联网企业通常所采用的花钱圈地的传统手段，而是两个企业面向新时代的一次牵手。@今日话题
/xz ] ] >
|
|
发表于 2018-7-28 10:04:42
收藏
