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你可能仍然习惯，早起冲向医院挂号看病，虽然可能只是普通伤风感冒；你可能还在为医院内可用手机挂号、支付宝付费而窃喜，认为能够大大缩短就医时间。
但现在新兴人类伤风感冒时已经不这么做了。在 BiliBili 上海公司总部，一个二次元风格的 " 一分钟诊所 " 直接代替了配备 2 名医生和 2 名护士的企业医务室，分流了新兴人类们的病症，病情急的，建议及时就医，只是感冒发烧的，吃药就能解决。一个月来，这个 " 一分钟诊所 " 为企业员工提供医疗健康服务近 4000 次，更大大节约了员工请假看病时间。
随着人工智能技术的落地，医疗健康可能不再仅仅停留在医院就医，它串起的可能会是从工作环境到消费环境到医疗环境的生态圈，从一线城市向四五线城市辐射。
" 城市一公里医疗服务圈 "
位于上海嘉定的大众汽车工厂内，最近出现了一个名为 " 一分钟诊所 " 的地方。一分钟诊所并非一分钟看病，诊所里也并没有医生，代替真人医生的是 "AI Doctor" 技术，这一技术由 200 多位世界顶级人工智能专家组成的 AI 团队研发，又被 " 喂养 " 了超 3 亿条问诊及咨询数据。
其结果是，当患者在使用 " 一分钟诊所 " 问诊服务时，"AI Doctor" 将模拟真人医生进行病史收集并给到初步诊断建议，再由富有经验的真人专科医生将进行针对性补充问诊，从而确保整个问诊咨询流程的准确性。大众企业工厂内的 " 一分钟诊所 " 运转了一个月，除了解决个人的健康困扰之外，还抽空研究了大众汽车员工的工作内容，针对性地放置了常用跌打损伤类药品，能给予员工更好的医疗健康保障。
作为国内首个商业化运营的 " 无人诊所 "，平安好医生 " 一分钟诊所 " 一经推出就备受瞩目。截至目前，" 一分钟诊所 " 已在全国 8 个省市落地、签约近 1000 台，为超过 300 万用户提供医疗健康服务。数据显示，目前 " 一分钟诊所 " 单台每日使用已超过 100 人次。
平安好医生相关负责人表示，" 一分钟诊所 " 已在大中型企业、大型社区、连锁药店等人流密集场所进行商业运营，未来还将在学校、景区、商场、高速公路服务站等公共服务场所普及，并将结合线下合作的 3100 多家医院、6 万多家基层诊所，打造 " 城市一公里医疗服务圈 "，快速满足城市居民即时医疗健康需求。
描绘未来医疗健康新生态
" 纯线下的医疗服务时代已经成为过往，未来的医疗服务将是融合线下和线上医疗资源的新生态。" 平安好医生董事长兼 CEO 王涛认为，就像 " 一分钟诊所 " 一样，平安好医生将通过 " 互联网 + 人工智能 " 技术为医院、诊所、药店和村医赋能，同时将这套技术和服务输出到海外，进一步加大国际化战略的步伐。
医疗服务的竞争风起云涌，包括阿里巴巴、腾讯等巨头都在布局人工智能 + 医疗，试图从技术入手，在这个产业互联网领域分一块蛋糕。王涛透露，平安好医生今年将打造 " 医院云 "" 诊所云 "" 药店云 "" 村医云 "。其中，" 医院云 " 将与实体医院携手共建一套覆盖诊前、诊中、诊后，集疾病治疗和健康管理于一体的互联网医院服务平台；" 诊所云 " 为诊所提供行业标准，提升诊所的业务能力和影响力，协助监管实现信息化管理；" 药店云 " 打造 " 线上看病、线下买药 " 的医疗服务闭环，将买药场所转变为看病场所；" 村医云 " 则希望为广西、江西、内蒙等省市的一万多名贫困偏远地区的乡村医生提供村医专属 APP、检测一体机、多场景远程培训等一系列帮扶产品，提升乡村医疗服务能力。
王涛同时表示，平安好医生会将成熟的技术和服务输出到海外，统筹世界各地医疗资源，打造全球最大的医疗健康生态系统：" 目前，平安好医生已经与东南亚领先的 O2O 平台 Grab 展开合作，共同为东南亚提供在线医疗健康服务。"
王涛表示，实现上述战略方向的前提是有四大核心能力，包括专业化的自有医疗团队、全球领先的 AI 医疗科技、成熟的线上运营能力、数据能力。有分析人士表示，相较之下，阿里、腾讯的能力主要在于庞大的数据和技术能力。
据悉，刚刚发布的第二届 " 胡润 ? 平安中国好医生榜 " 中，一线城市选出了每个科室 TOP30 的医生，非一线城市选出了每个科室 TOP10 的医生。这份兼具权威性和客观性的 " 名医指南 "，将帮助老百姓发现身边的好医生。
作者：徐晶卉
编辑：薄小波
责任编辑：钮怿
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发表于 2019-1-14 13:25:09
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